un audit de l'organisation de l'entreprise:
L’évaluation des besoins de l’entreprise en système d’information est primordiale pour déterminer si l’investissement dans l’implementation d’un ERP est nécessaire.
Pour cela, il faut analyser le flux d’informations au sein de l’entreprise, les pratiques comptables et commerciales ainsi que les méthodes de gestion des stocks, des ventes…
À la suite de cela, il faut se poser la question de l’utilité d’un ERP et déterminer les différents objectifs à atteindre.
la mise en place d’une équipe en charge du projet
Lorsqu’il est avéré que l’implementation d’un progiciel ERP dans le système d’information constituera un levier de développement de l’entreprise, il faut mettre en place une équipe en charge de l’étude et de la réalisation du projet.
Si le chef de projet est dans la majorité des cas issu du département technique et informatique, d’autres ressources issues d’autres départements sont nécessaires pour garantir la bonne intégration des différents besoins.
l’évaluation des besoins et la mise en place d’un cahier des charges technique et fonctionnel:
Lorsque l’équipe est sur pied, il faut évaluer avec précision la configuration actuelle du système d’information et les besoins de l’entreprise, à travers le nouveau logiciel ERP. C’est à partir des différents besoins identifiés que les différents modules du progiciel seront sélectionnés.
Le cahier des charges technique et fonctionnel regroupera toutes les données nécessaires tout au long du projet.
La direction de l’entreprise, animée d’une vision à long terme, doit s’impliquer dans l’évaluation des besoins, afin que le projet ERP fasse partie intégrante de la politique de croissance.
au choix du logiciel:
Après avoir déterminé avec précision les besoins de l’entreprise, il est temps de choisir le progiciel ERP adéquat. Dans le cas d’une orientation vers une solution open source, il faut assurer une programmation technique complexe pour faire correspondre les besoins de l’entreprise aux modules de l’ERP choisi.
au déploiement et à la migration des données:
Le déploiement consiste en l’intégration de l’ERP dans le système d’information. Le choix est large entre une installation en local, l’hébergement dans un serveur distant dédié ou l’installation en système cloud mutualisé.
Après l’installation, il faut procéder à la migration des différentes données dans la base unique de l’ERP. Il est primordial de faire une sauvegarde avant le basculement.
aux tests et de paramétrage:
La phase de test et de paramétrage est critique dans la mesure où elle conditionne le bon fonctionnement de l’ERP tout au long de la vie de l’entreprise.
À ce moment, il est toujours possible d’ajouter ou de personnaliser les modules en fonction des différents besoins identifiés tout au long du processus de préparation et d’installation.
à la formation des utilisateurs:
La phase de formation est une étape indispensable qui sera plus ou moins longue en fonction de la complexité de l’interface de l’ERP. Une formation optimale garantit une utilisation au quotidien qui tire profit de toutes les potentialités de l’ERP.
